时间：2025-01-07 浏览量：
有市民反映，
北江燕路338弄20号楼下的
无障碍设施
每到下雨天就积水
希望及时清除积水及时整改
相关回应
对此，记者电话联系到了北江燕路338弄小区物业经理凌伟。
据介绍，小区房屋目前存在一些下沉问题，导致无障碍坡道存在裂缝，坡道转角处容易出现积水。接到居民反映后，物业工程部的师傅当天就启动紧急措施，开槽引流并将积水结冰清理，坡道目前不会再出现积水问题。今后，物业也将加强巡查力度，对于积水情况也将及时清理。凌伟表示，今年小区会有一个大修计划，届时也将对小区内此类“边边角角”的问题进行彻底维修整改。
本期嘉宾
肖云华
上海熊兆罡律师事务所
（点击收听完整音频）
肖云华律师表示，小区设施设备（包括无障碍设施）的维护保养和公共区域的安全巡视、保洁都属于小区物业和业主约定的基本服务内容，上述情况分属设施设备运行、保安、保洁三个服务项目，也是行业规范的具体要求。根据
关于无障碍设施有哪些需要知道的法律知识
（一）对损坏的无障碍设施和标识进行维修或者替换；
（二）对需改造的无障碍设施进行改造；
（三）纠正占用无障碍设施的行为；
（四）进行其他必要的维护和保养。所有权人、管理人和使用人之间有约定的，由
（一）定期对无障碍设施进行维护和保养；
（二）发现无障碍设施、标识损毁、损坏的，及时维修；
（三）发现无障碍设施被擅自占用的，及时纠正；
（四）对确需改造的无障碍设施，履行改造责任。
记者：沈佳怡、刘馨阳（实习）
转录编辑：张娜
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