时间：2025-01-07 浏览量：
群惠小学三年4班学生高俊熙的爸爸高亮（右一）百忙之中在武汉一线回应、点赞孩子们对他们的关爱。（受访者 供图）
群惠小学三年4班的学生给同学高俊熙的爸爸高亮写信，对逆行白衣战士表达敬意。（受访者 供图）
演武社区工作人员帮支援湖北的医生家属办好相关证件后，又将证件送上门。（受访者 供图）
台海网4月7日讯 据厦门日报报道 随着疫情防控战的全面打响，在前线“战事”最吃紧的时候，在祖国和人民最需要的时候，厦门医务人员响应党和国家的号召勇敢逆行，以仁心仁术驰援一线，以无私大爱扶危度厄。
这支为湖北和本地病患奋战在一线的厦门白袍战队中活跃着诸多思明医护人员的身影，其中还有161个医务人员家庭分布在思明全区9个街道64个社区。
你在前线战疫救人，我在后方保驾护航。思明区将服务保障抗疫一线医务人员当作一项重要的政治任务来抓。区疫情防控应急指挥部第一时间成立医护人员保障组，由区委宣传部牵头，区政府办、卫健局、财政局等部门及各街道拧成一股绳，以“无事不扰、有呼必应、精准对接、全力关爱”为原则，为支援湖北和在厦救治病患的医务人员家庭送温暖、办实事，提供“一对一”式精准服务保障。
当好后勤“保障员”
“一对一”精准服务
亮 点
一家一台账，一户一跟踪，一事一落实，思明区及时掌握、解决各个抗疫一线医务人员家庭在老人就医、子女教育、防护用品、生活物资、交通出行等方面的具体困难和需求
及时对接实时跟踪 用心用情织密暖心服务网
“真的很感谢思明区领导和社区工作人员，一趟走访慰问还帮我们快速解决了困扰已久的问题。”谈及思明区提供的精准服务，居民黄芬芳竖起了大拇指。
今年2月，黄芬芳的儿子郑铭锐驰援湖北战疫一线。思明区医护人员保障组第一时间来到黄芬芳的家中，了解她的所需所求。得知黄芬芳82岁高龄的母亲杨女士患有阿尔茨海默症，却因出行不便迟迟未办理鉴定、没能享受相关优抚政策的情况后，保障组领导立即现场联系协调专科医生上门进行看诊鉴定，第一时间为杨女士落实办理残疾证。
从冲洗照片、填表格到去医院办理相关手续，再到最终办好证件送上门，演武社区网格员全程跑腿服务，这让黄芬芳十分感动，她说:“抗疫期间社区工作人员很忙很累，还把我们服务得这么好，实在是太让人感动了。”最近，和黄芬芳“一对一”结对的演武社区党总支书记张丹晖又给她带来了另一个好消息:她家的居家护理补贴申请也已获批，从2月份开始补发。
“素真回厦门了，孩子马上也要上学了，一切都在恢复正常。家里还有什么需求，一定要及时和我们说。”几天前，万寿北社区党委书记王建英来到援助湖北的医护人员张素真家中，边聊家常边向她的丈夫柯东明了解素真的最新情况以及就读高三女儿的学习情况。
自从张素真奔赴湖北一线后，作为对接服务专员，王建英通过走访、电话和微信时刻关注着这家人的情况，还和他们读高三女儿学校的老师建立联系，及时了解孩子的学习情况及需要帮助的事宜。柯东明感慨道:“爱人回来了，揪着的一颗心终于可以放下了，最困难的时期已经过去。很感谢思明区给我们的关怀和支持。”
充分发挥“近邻”机制作用，思明区成立党员服务队，安排社区助理与161户抗疫一线医务人员家庭建立“一对一”服务保障机制，即每一户都有1名社区工作人员、1名社区医生对接，通过上门走访、通电话、加微信建立密切的联系，及时对接、实时跟踪、全程保障，用心用情织密暖心服务网。
一家一台账，一户一跟踪，一事一落实，及时掌握、解决各个抗疫一线医务人员家庭在老人就医、子女教育、防护用品、生活物资、交通出行等方面的具体困难和需求，当好这些家庭的后勤“保障员”。目前，思明区已为161户抗疫一线医务人员家庭发放近2000个口罩，为50余户抗疫一线医务人员家庭解决老人无暇照料、居家环境安全隐患、家电维修、驾照过期、子女作业打印难等实际问题。针对这些家庭里的老年家属，各街道对无人照料的加强走访和生活照料，区卫健局协调社区卫生服务中心对患有高血压、糖尿病等慢性病或行动不便、高龄的老年家属给予重点关爱，及时送医送药上门。
学校发起倡议 家长学生致敬逆行白衣战士
致敬！英雄凯旋；点赞，孩子们的榜样；欢迎英雄回家……3月31日晚上，群惠小学三年4班的QQ群里，班上同学高俊熙的爸爸高亮从湖北一线归来的消息，让家长和学生纷纷倾诉心声，大家既喜悦又感动。
从2月上旬得知高俊熙爸爸支援一线后，这位最美逆行者家长便成了老师和学生们的牵挂。从精神上鼓励孩子，这位英雄爸爸的故事成为班队课最暖心的话题，孩子们纷纷通过绘画等方式表达祝福。高亮更是百忙之中回复信息，点赞孩子们。
班主任杨宁介绍，除了高俊熙，班上还有三个孩子的家长也是医护人员。她通过电话、QQ、微信等方式，与三个孩子保持着密切的联系，根据孩子们的不同情况开展针对性的辅导和爱心关怀。
紧邻厦门大学附属第一医院、厦门市妇幼保健院的群惠小学有上百名医务人员子女就读，校长黄坚定介绍，疫情发生以来，学校第一时间向两家医院了解抗疫医务人员情况，将他们的子女列入关爱范围，精准把握、跟进关怀。和孩子们谈心，鼓励他们以爸妈为榜样，学会更加自立；及时了解孩子们在线上学习过程中遇到的困难和需求，为孩子们开展“一对一”的特殊爱心辅导。为方便教师沟通与分享，学校还建立“特别关爱群”，并为这些白衣战士的子女送去精美的绘画工具。
“这些身边英雄就是最好的爱国主义教育题材，可以让孩子们对家国情怀有着更为深刻直观的感受和理解。”黄坚定告诉记者，从开展家校线上互动的第一周开始，学校就举办了“致敬逆行者，弘扬正能量”爱国主义教育活动。3月初，一班级还组织了《众志成城，抗击疫情——致医务人员的一封信》活动，两封寄给支援湖北医务人员的信深深感动了白衣战士，他们还在百忙之中亲自给孩子们回了信。
记者了解到，思明区161户抗疫一线医务人员家庭中，有98户的110名子女在思明区就学，此外，还有1990名本市医务人员子女在思明区各个学校上学。思明区教育局和各学校成立关爱小组，制订“多对一”“一对一”关爱方案，班主任上门或在线家访，科任老师线上辅导，对孩子学习、生活提供指导和帮助，并编制《中小学防疫心理调适手册》，在家长群、班级群发起向奋战在抗疫一线学生家长致敬的倡议，对学生进行生命健康教育和家国情怀教育。
当好心理“辅导员”
心连心慰问关怀
亮 点
截至3月30日，思明区、街、社区合计为161户抗疫一线医务人员家庭送去慰问物资、慰问金价值约25.84万元，入户走访900余次
贴心关怀抗疫一线医务人员
在抗疫战场上，来自厦门一家民营医院的医护人员始终坚守在最前线。思明企业厦门莲花医院派出12名医护人员远赴武汉同济医院光谷院区和东西湖方舱医院，成为全市支援湖北医护人员数量最多的民营医院，同时还有5名医护人员奋战在第一医院杏林分院。
昨日，莲花医院总经理王铁鹰告诉记者，最初主动报名参战的全院医护人员有80多人。医院综合考量后，分两批派出了以主管护师詹西荣为代表的青年骨干队伍，其中年纪最小的护士邱雨欣出生于1997年12月，才22岁。
为有社会责任感的思明企业点赞，向无私奉献的思明医护人员致敬，思明区医护人员保障组第一时间登门慰问、表达敬意，为每位医护人员送来慰问信和慰问金。“思明区相关领导主动问我们有什么需求，我们也感到很暖心。”王铁鹰说。
礼轻情意重。一封封慰问信、一张张联系卡、一份份慰问礼承载的是思明区对医务人员的贴心关怀和无限敬意。截至3月30日，思明区、街、社区合计为161户抗疫一线医务人员家庭送去慰问物资、慰问金价值约25.84万元，入户走访900余次。在元宵节和妇女节当天，思明区还专门向抗疫一线医务人员及其家庭联系人、家属逐一发送慰问短信、微信。
形成尊重医护关爱医护氛围
“春暖花开时，白衣战士归。”4月1日，由思明区委宣传部主办的微信公众号“思明快报”原创推送的以欢迎275名厦门支援湖北医疗队队员平安归来为主题的《春光灿烂，欢迎回家》一文收获了5.2万的阅读量，读者深受感动，纷纷留言:“泪奔”“走心”“向英雄致敬”……利用融媒体平台讲好思明故事，全方位、多角度展示抗疫一线医务人员勇于担当、冲锋在前的优良品格，以及家属鼎力支持、守护后方的感人事迹，思明区凝聚众志成城抗击疫情的强大力量，为群众百姓输送源源不断的向上正能量。截至3月30日，“思明快报”累计推送相关报道71篇，累计阅读量69万。福建电视台对思明区“一对一”服务抗疫一线医务人员家庭工作模式进行宣传报道，且报道登上学习强国平台。全区各街道、社区、学校均充分利用新媒体平台加强宣传，引导干部群众、师生家长向身边的英雄致敬学习。区文艺界创作歌曲《爱的呼唤》等文艺作品100多件，致敬“最美逆行者”——尊重医护、关爱医护的爱心氛围在全区蔚然成风。
人文关怀在细节中闪光。思明区不仅关心抗疫一线医务人员家庭的工作生活，更关注抗疫一线医务人员家属的心理健康。区卫健局成立心理危机干预工作组，区委文明办牵头组建“七彩阳光”心理援助队，区教育局、区未成年人心理健康辅导站联合开通56条中小学心理援助热线，发动专业心理医生、心理学教授、心理咨询师协会、社会心理援助志愿者等组成心理危机干预志愿者队伍，为一线医务人员及其家属、广大师生及家长提供心理援助咨询、网络心理辅导、心理危机干预等帮助。自开通以来，总计接受咨询230多人次。
（文/记者 林雯 吴燕如 通 讯 员 夏思萱）
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